专业销售服务

    科海生物自成立以来一直从事生物发酵没备、生物反应器、制药配液系统、制药用水系统的研发和销售，年销售量 1000+台套，国内销售占比85%，国外销售占比15%，公司目前增加国外市场开发投入，成立了“海外市场部”并寻找国外合作伙伴，热忱欢迎有识之士加盟科海共创企业辉煌。

    公司组建以总经理、技术总监、销售经理为团队销售队伍，为客户提供从生产工艺分析--技术方案确定--商务确谈--合同签订全方面服务。公司投资自建“中试实验室”为客户提供从小试到中试放大实验,同时提供用户操作人员技术培训,为有需求的客户提供服务。

售前服务

    ● 客户提供设备系统旳技术参数，双方共同讨论最佳方案;

    ● 安排客户到公司实地考察，讨论技术配置方案,确定最终方案;

    ● 商务洽谈确定价格,签订合同;

    ● 公司技术部根据“技术方案及配置”设计图纸，由客户确认。

售中服务

    ● 设备生产制作、预安装(小型工程)、检验、通知客户来公司初检合格后发运客户安装现场。

    ● 大型工程需客户现场安装，客户需配合协调安装过程中相关事宜，对安装质量有监督权和建议权,

    ● 安装结束后,客户应参与设备安装质量逐项检验，检验合格后，双方组织技术人员对设备进行空培实验和操作人员培训，合格后双方签定交付报告，设备交付客户使用。

售后服务

    ● 设备质保期一年，硬件部分免费包修，耗材按成本价供应，进口pH电极、DO电极按供方商规定质保。终身维护，过质保期后维修费用按成本收取

    ● 公司接到客户故障通知后2时间内相应，如需派相关技术人员赶赴现场解决故障，公司给予明确答复，确保客户设备正常运行。

    ● 建立客户维修记录和档案；定期向客户回访设备运行状况。

服务热线

    电话：0511-88325883;  88357888；

    手机：18921560399(施总);    18921560088(陈总)